Fehlerbehebung / Troubleshooting
Meine Tastatur geht nicht mehr
-Nimm dein iPad aus der Schutzhülle und stecke es wieder hinein.
Ich habe mein SBL / SAL Passwort vergessen
– Melde das Problem deiner Klassenlehrperson
– Das Sekretariat kann dir ein neues Passwort erstellen
– Du kannst dieses Passwort unten Kennwort aktualisieren noch ändern
– Merke dir das neue Passwort gut!
Mein Sperrcode ist nicht korrekt / ich habe meinen Sperrcode vergessen
-Wende dich an deine Klassenlehrperson, vielleicht hat er/sie deinen Sperrcode in seinen Unterlagen
-Wende dich an eine PICTS-Lehrperson (Herr Saillen, Frau Nghiem oder Frau Hattemer); sie können deinen Sperrcode zurücksetzen.
Ich kann nicht ausdrucken
-Überprüfe die WLAN-Verbindung: Stelle sicher, dass das iPad mit dem Netzwerk verbunden ist.
-Ipad neu starten: Schalte das Ipad aus und wieder ein. Versuche es nochmal.
Mein Stift funktioniert nicht mehr
Der Bildschirm dreht sich nicht
-Bildschirmorientierungssperre deaktivieren: Öffne das Kontrollzentrum und prüfe, ob die Bildschirmorientierungssperre aktiviert ist. Deaktiviere sie bei Bedarf.
-iPad neustarten: Ein Neustart kann das Problem oft beheben.
Apps schliessen sich unerwartet
-App neu starten: Schliesse die App vollständig und öffne sie erneut.
-App aktualisieren: Stelle sicher, dass die neueste Version der App installiert ist.
-iPad-Software aktualisieren: Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“, um sicherzustellen, dass das iPad selbst auf dem neuesten Stand ist.
App lässt sich nicht herunterladen oder aktualisieren
-WLAN-Verbindung prüfen: Stelle sicher, dass das iPad mit dem WLAN verbunden ist.
-Speicherplatz überprüfen: Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPad-Speicher“, um zu sehen, ob genug Speicherplatz verfügbar ist.
-iPad neustarten: Ein Neustart kann das Problem beheben.
iPad lädt sehr langsam oder gar nicht
-Ladegerät und Kabel überprüfen: Verwende ein offizielles Ladegerät und Kabel.
-iPad neustarten: Ein Neustart kann oft helfen, wenn das Gerät nicht richtig lädt.
-Netzwerkverbindung prüfen: Wenn es bei der Nutzung des iPads auch langsam ist, kann eine schwache WLAN-Verbindung die Ursache sein.
Keine Verbindung zum WLAN
-WLAN neustarten: Trenne die Verbindung und stellen Sie sie erneut her.
-iPad neustarten: Ein Neustart kann das Problem oft beheben.
iPad reagiert nicht oder ist eingefroren
-Erzwungener Neustart: Halte die Einschalttaste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
-Überhitzung vermeiden: Stelle sicher, dass das iPad nicht in direkter Sonne oder an einer heissen Stelle liegt.
Kein Ton auf dem iPad
-Lautstärkeregler und Stummschaltung prüfen: Überprüfe die Lautstärke und deaktiviere die Stummschaltung.
-Kopfhörer überprüfen: Wenn ein Kopfhörer verbunden ist, könnte der Ton nur darüber wiedergegeben werden.
-Systemneustart: Starte das iPad neu.